Adatvédelmi tájékoztatás

Mint minden oldal, az adatkezeléshez mi is Sütiket (Cookie-kat) használunk. Az összes adatkezelő Süti elfogadásához kattintson az ELFOGADOM gombra. Az adatkezelő Sütiket egyesével a 'Részletek megjelenítése' linken módosíthatja ill. tekintheti át. Bővebben a sütikezelésről az Adatvédelmi tájékoztató-ban olvashat.
A nélkülözhetetlen sütik a webáruház biztonságos és kezelhető működéséhez szükségesek, nélkülük az oldal részben vagy egészében használhatatlan lenne a látogató számára.
Név Szolgáltató Cél Lejárat Típus
CookieConsent bontoplaza.hu Az erről az oldalról származó sütik kezelésének elfogadását tárolja. 1 év HTTP
PHPSESSID bontoplaza.hu Megőrzi a felhasználó munkamenetét aloldalakon át böngészés közben. Session HTTP
a654facc30190c326101d59bc9f71e24 bontoplaza.hu A webáruház működéséhez és a biztonságos belépéshez elengedhetetlen. 40 nap HTTP
freeword bontoplaza.hu A szabadszavas keresés működéséhez szükséges. Session HTTP
A preferencia-sütik az Ön saját beállításait tartalmazzák az oldalon, pl. tárolják azt, hogy milyen terméke(ke)t helyezett virtuális kosarába.
NévSzolgáltatóCélLejáratTípus
A statisztikai sütik az anonim adatgyűjtésért felelnek, használatukkal az üzemeltetőnek lehetősége van a weboldalt használhatóbbá fejleszteni látogatói számára.
NévSzolgáltatóCélLejáratTípus
CONSENT [x2] google.com google.hu Statisztikai adatokra (Google Analytics) vonatkozó süti kezelés beállításait tárolja. 20 év HTTP
_ga bontoplaza.hu Anonim egyedi azonosítót tárol a statisztikai adatok (Google Analytics) nyilvántartásához. 2 év HTTP
_gat bontoplaza.hu Statisztikai adatok (Google Analytics) mérésének pontosságát segítő süti. Session HTTP
_gid bontoplaza.hu Anonim egyedi azonosítót tárol a statisztikai adatok (Google Analytics) nyilvántartásához. Session HTTP
collect google-analytics.com Statisztikai adatok (Google Analytics) átvitelét több eszközről is biztosító süti. Session PIXEL
1P_JAR [x2] google.com google.hu A weboldal statisztikáját (pl. konverziós ráta) gyűjtő süti. 1 hét HTTP
NID [x2] google.com google.hu Felhasználói beállításokat és tulajdonságokat tárol Google térképet használó oldalakon. 1 hét HTTP
A marketing sütik azt segítik, hogy zavaró, általános hirdetések helyett csak az oldaltevékenység alapján személyre szabott, a látogató érdeklődési körébe tartozó témákban jelenjenek meg hirdetések.
NévSzolgáltatóCélLejáratTípus
IDE doubleclick.net Tárolja a a felhasználó Google hirdetés-megtekintést/kattintást követő eseményeit hirdetésteljesítmény-mérés és személyre szabott marketing céljából. 1 év HTTP
test_cookie doubleclick.net A böngésző program sütikezelését ellenőrzi. Session HTTP
r/collect doubleclick.net Megtekintett vagy kattintott hirdetési esemény-adatokat tárol, és célzott hirdetéseket jeleníthet meg. Session PIXEL
ads/user-lists/# google.com Google remarketing kódot tartalmazó oldalak megtekintését tároló süti. Session PIXEL
fr facebook.com Facebook hirdetés-megjelenítését (harmadik féltől, akár licitált hirdetési megjelenéseket) biztosító süti. 3 hónap HTTP
c_user facebook.com Facebook felhasználói bejelentkezés sütije. 3 hónap HTTP
datr facebook.com A böngészőprogramot azonosító Facebook süti. Anonim, a Facebook-felhasználót nem azonosítja be. 2 év HTTP
xs facebook.com A munkamenet futását biztosító Facebook-süti. 2 év HTTP
DV www.google.hu Személyre szabott marketinget biztosító Google süti. 1 óra HTTP
UULE www.google.hu Személyre szabott marketinget biztosító Google süti. 1 nap HTTP
DSID doubleclick.net Személyre szabott marketinget biztosító Google süti. Session HTTP
Az adatkezelő sütik (cookie-k) a látogató számítógépén tárolt kis szöveges fájlok, amelyek segítségével a weboldal üzemeltetője sokkal jobb felhasználói élményt tud nyújtani, mint nélkülük. Ezeket a sütiket csak akkor tárolhatjuk az Ön eszközén, ha erre feltétlenül szükség van a weboldalunk működéséhez, vagy ha Ön ehhez hozzájárulását adja. A BontóPláza.hu is használ számos sütit, sőt némelyiket (pl. Google, Facebook) külső fél kezeli. Az Adatkezelési tájékoztató oldalon a későbbiekben is módosíthatja a BontóPláza.hu oldalnak adott sütikezelési hozzájárulásait.

Részletes információkat olvashat a BontóPláza.hu adatkezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató-nkban.

FIZETÉS / SZÁLLÍTÁS

A BontóPláza.hu piactéren keresztül több száz cég (továbbiakban Eladó) árusítja bontott alkatrészeit szerte az országból. A megrendelt alkatrészt közvetlenül az Eladók továbbítják feléd, így a fizetési és szállítási feltételek részben eltérhetnek. A rendelési folyamat lépései ezek alapján:


Kiválasztás

A saját (hibás) alkatrészed adatai alapján válassz PONTOSAN azonos árut (a forgalmi és az alkatrészen olvasható gyári szám segít). Szükség esetén írásban tudsz kérdezni a termék adatlapján. Az Eladó neve/címe/telefonszáma megrendelés előtt nem elérhető (a piactér jellegű működés miatt).


Megrendelés

A kiválasztott alkatrészt tedd Kosárba, és adataid ill. postacímed megadásával véglegesítsd a megrendelést. Akkor vagy kész, amikor a „Köszönjük megrendelésed!” üzenettel találkozol – ezzel egyidőben kapsz egy visszaigazoló emailt, amiben már láthatod az Eladó nevét/címét, és egy ügyfélszolgálati telefonszámot is.



Fizetés

Az Eladók többsége utánvéttel (az áru átvételekor) kéri be a vétalárat és a postaköltséget, de előfordulhat (főleg nagyobb érték esetén), hogy az Eladó előre utalást kér – ebben az esetben telefonon fog keresni legkésőbb a megrendelést követő munkanapon.


Szállítás / Átvétel

A vásárlások többsége házhozszállítással megy végbe, mert általában távol van egymástól az Eladó és a Vevő. Ha azonban azt látod a ’Megrendelés visszaigazolása’ emailben, hogy közel vagytok egymáshoz, jelezheted telefonon, hogy személyesen szeretnéd átvenni az árut. Ezt haladéktalanul, de legkésőbb munkanapon 14:00-ig kell jelezned! Visszajelzés nélkül automatikusan házhoz szállítják számodra az alkatrészt.



Átvételi idők

Az ’1 munkanap’ jelzésű áruk esetén ha 15:00 előtt rendelsz (munkanapon), akkor aznap elindítja a csomagot az Eladó, és általában a következő munkanapon kézhez is veheted. Ha ’2 munkanap’-ot látsz az árunál, akkor plusz egy munkanappal kell számold ugyanezt.
Hétvégén és ünnepnap nem dolgoznak a kézbesítők.


Postaköltség

Házhoz szállítás esetén a kiszállítás díját Te, a Vevő fizeted ki az áru értékével együtt, jellemzően a kézbesítőnek (utánvét). A szállítási díj az áru becsomagolt méreteitől/súlyától függ, így az Eladók azt előre feltüntetni nem tudják. Az Eladók különböző futárcégekkel dolgoznak, ezért a szállításuk árszabása is eltérő, az azonban általános, hogy a szállítási díj arányos az áru súlyával/méretével. Ha megrendelés előtt előre szeretnél pontosan tájékozódni a várható szállítási díjról, akkor arról az áru adatlapján, írásban tudsz érdeklődni.
Több alkatrész együttes rendelése esetén valószínűleg több csomagot kapsz (különböző Eladóktól), így több darab szállítási díjjal is kell, hogy számolj. Ekkor a megrendelés véglegesítése előtt, az összesítő oldalon figyelmeztető üzenet tájékoztat arról, hány db szállítási költséged lesz.
Személyes átvétel (lásd 4. pont) esetén természetesen nincs szállítási díj.



Visszaküldés

Ha az átvett áruval probléma adódna, úgy 15 napig vissza tudod azt küldeni az Eladónak. TILOS utánvéttel vagy portóval visszaküldeni, az Eladó azt nem köteles átvenni – pénztárcád kímélése érdekében csak sima, legolcsóbb csomagként küldd vissza, az eredeti számlával együtt, és lehetőleg egy bankszámlaszámmal, amelyre várod az összeget. Amint megérkezett az áru (és átvizsgálásra került), az Eladó továbbítja feléd a vásárlásod eredeti összegét.

A vásárlási feltételekről részletesebben az Á.SZ.F.-ben olvashatsz. További kérdéseid írásban tudjuk megválaszolni (alkatrészekről itt nem tudsz kérdezni).