Általános Szerződési Feltételek

(Felhasználók részére)

1. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA, SZOLGÁLTATÓI ADATOK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya a www.bontoplaza.hu címen elérhető Piactérre, a Piactér keretében a Látogatók, Ügyfelek, Vásárlók (a továbbiakban együtt: Felhasználók) részére nyújtott szolgáltatásokra, azok igénybevételére, illetve a Piactér használata során létrejött értékesítésekre terjed ki.

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint a jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgy. tv.), a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A jelen ÁSZF 2025. október 10. napjától a visszavonásig hatályos. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et a Felhasználóknak Piactéren keresztül történő előzetes értesítése mellett. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 5 (öt) nappal a Piactér felületén közzéteszi. A Felhasználók a Piactér használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a Piactér használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
Az elektronikus úton megkötött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. Amennyiben a Felhasználó Fogyasztónak minősülő személy, a szerződés Fogyasztói szerződésnek minősül.
A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a Szolgáltató és az Eladók közötti jogviszony külön Általános szerződési feltételek alapján jön létre. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen ÁSZF Eladókra vonatkozó rendelkezéseit az Eladókra vonatkozó Általános szerződési feltételekben jelen ÁSZF rendelkezéseivel azonos tartalommal határozza meg. Ennek alapján a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a jelen ÁSZF-ben az Eladókra meghatározott kötelezettségek és jogok azonos tartalommal jelenjenek meg az Eladókra vonatkozó Általános szerződési feltételekben, amely által az Eladók kötelezettséget vállalnak a jelen ÁSZF Eladóra vonatkozó rendelkezéseinek betartására.
A Piactéren Termékeiket értékesítésre kínáló Eladók jellemzően vállalkozások, így – amennyiben a Vásárló Fogyasztónak minősülő személy – a Piactéren létrejövő Adásvételi szerződés Fogyasztói szerződésnek minősül. A Piactéren az Eladók országhatárokon átnyúlóan értékesíthetik Termékeiket, így Eladóként nem csak magyarországi vállalkozások jogosultak Termékeket eladásra kínálni.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a Piactér felületén.
A jelen ÁSZF tekintetében az alábbi nagybetűs kifejezéseket – eltérő definíció hiányában – az alábbiak szerint kell értelmezni:
ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS: a Ptk. szerinti értékesítési megállapodás, amely alapján az Eladó a Vásárlónak az Ár megfizetése ellenében Terméket ad el.
AJÁNLAT: a Vásárló Eladó felé tett szándéknyilatkozata, amellyel kifejezi, hogy a Terméket a Termék Áraként feltüntetett Áron meg kívánja vásárolni az Eladótól. Az Ajánlat a Megrendeléssel kerül megküldésre az Eladónak.
ÁR: az a bruttó (minden, a Vásárló által fizetendő adókötelezettséget tartalmazó) összeg, amelyet a Vásárló az Eladónak a Termék tulajdonjogának megszerzéséért fizet. Az Ár nem tartalmazza a Termék Vásárlónak történő szállításának költségeit.
ELADÓ: a Terméket a Piactéren eladási céllal meghirdető vállalkozás, jellemzően autóbontó vagy használt alkatrész kereskedő.
FIÓK: az Ügyfél által megadott egyedi névvel (Felhasználónév) és Jelszóval ellátott elektronikus szolgáltatás, amely a Szolgáltató ITC rendszerében tárolt források alapján az Ügyfél számára lehetővé teszi további funkciók és szolgáltatások használatát.
FELHASZNÁLÓ: a Látogatók, Ügyfelek, Vásárlók együttesen.
FELHASZNÁLÓNÉV: az Ügyfélnek a Piactéren Fiók létrehozása során megadott e-mail címe.
FOGYASZTÓ: az Fgy. tv. 2.§ 10. pontja szerint az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
FOGYASZTÓI SZERZŐDÉS: A Fogyasztó és vállalkozás között létrejött szerződés.
JELSZÓ: a Fiókba történő belépéshez szükséges alfanumerikus karaktersor, amelyet az Ügyfél a Fiók létrehozásakor ad meg.
KOSÁR: a Piacteret használó Felhasználóknak nyújtott szolgáltatás, amely lehetővé teszi egy vagy több Termék megrendelését, az egyes Termékek Árának, a Termékek összesített Árának, a Szállítási díjnak és a Vevővédelmi díjnak az összesített megjelenítését; a Kosár összegyűjti a Felhasználó által az Adásvételi szerződés(ek) megkötésére benyújtott Ajánlatokat, azaz egy Megrendelésen belül több Termék megvásárlására is benyújthatók Ajánlatok.
LÁTOGATÓ: a Piacteret online felkereső, annak szolgáltatásait akár csak információszerzési céllal igénybe vevő személy, aki magát bejelentkezéssel nem azonosította.
MEGRENDELÉS: az Ajánlat, valamint az Adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges Vásárlói adatok megküldése az Eladó részére.
ONLINE PIAC: olyan szolgáltatás, amely a kereskedő által vagy a kereskedő nevében működtetett szoftvert, többek között weboldalt, valamely weboldal egy részét vagy valamely alkalmazást alkalmaz, és amelynek révén a fogyasztók távollevők közötti szerződést köthetnek más kereskedőkkel vagy fogyasztókkal.
PIACTÉR: a bontoplaza.hu domain alatt működő bontoplaza.hu weboldal, amely az Fttv. 2. § k) pontja szerinti online piacként gépjárműalkatrészeket közvetít.
SZÁLLÍTÁSI DÍJ: A Vásárló által a Termék kiszállításáért a szállítmányozónak/fuvarozónak fizetendő díj.
SZOLGÁLTATÓ: a BONTÓ Kft. (székhely: 6724 Szeged, Hétvezér utca 2., cégjegyzékszám: 06-09-020293, adószám: 24386759-2-06), mint a Piactér üzemeltetője.
TARTALOM / TARTALMAK: szöveges, grafikai vagy multimédiás elemek (pl. termékinformáció, termékfotók, promóciós videók, leírások, megjegyzések), beleértve a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) által védett alkotásokat, valamint a természetes személyek arcképét, amelyeket a Szolgáltató, az Eladók, a Felhasználók vagy a Piacteret használó más személyek tesznek közzé vagy terjesztenek a Piactér használatakor.
TÁVOLLEVŐK KÖZÖTTI SZERZŐDÉS: a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 4. § 10. pontja szerint olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
TERMÉK: a Piactéren elérhető olyan ingó dolog, amely a Vásárló és az Eladó közötti Adásvételi szerződés tárgyát képezheti.
ÜGYFÉL: az a Látogató, aki a Piactéren – adatai megadásával – már regisztrált, azaz magát a Szolgáltató felé névvel, címmel, kapcsolatfelvételi adatokkal beazonosította.
VÁSÁRLÓ: az az Ügyfél, aki a Piactéren keresztül Megrendelést adott le legalább egy Termékre.
VEVŐVÉDELMI DÍJ: A Vásárló által a Piactér-szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltatónak Termékenként fizetendő díj.

3. A PIACTÉREN TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁS FELTÉTELEI, MENETE

3.1. Regisztráció

A Piactér áttekintésének nem feltétele az érvényes regisztráció. A Piactéren történő vásárlás ugyanakkor kizárólag érvényes regisztrációval rendelkező Ügyfelek számára lehetséges.
Ha a Felhasználó regisztrálni kíván, akkor a jobb felső sarokban levő, bábu alakot ábrázoló ikonra (a továbbiakban: „Saját fiók”) kattintva a legördülő menüből választhatja ki a „Regisztráció” fület. A regisztrációs felületen a következő adatokat kötelező megadni a Szolgáltató részére: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím (Felhasználónév), Jelszó.
Ha a Felhasználó minden adatot megadott, ami a regisztrációhoz szükséges, akkor a „Regisztráció” gombra kattintva véglegesítheti regisztrációját. A regisztráció elküldése előtt jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató kifejezett elfogadása szükséges, a jelölőnégyzet kipipálásával.
A Szolgáltató a Felhasználót a Piactér felületén keresztül, illetve e-mailben is értesíti a regisztráció sikerességéről.
A Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni a Fiókjában elérhető kommunikációs űrlapon történő bejelentéssel (GYIK – Hogyan tudod törölni a fiókodat?). A kérelem megérkezését követően a Szolgáltató köteles az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott határidőben gondoskodni a regisztráció törléséről. A Felhasználó felhasználói adatai a törlést követően eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már elküldött Megrendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a Jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Felhasználó felelős. Ha a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott Jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni Jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a Jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót.
Felhasználó vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.
Ha a Felhasználó elfelejti Jelszavát, a Saját fiókon belül a „Bejelentkezés” fület kiválasztva, a „Jelszóemlékeztető” gombra kattintva, Felhasználó kérésre a Szolgáltató új Jelszót generál, melyet elküld a regisztráció során megadott e-mail címre. Az így elküldött Jelszót a Felhasználó megváltoztathatja.
A Szolgáltató lehetőséget biztosít a Felhasználónak a Jelszó megváltoztatására, a Saját fiókon belül, „Adataim” menüpont alatt.

3.2. A Megrendelés folyamata

A Piactér felületén az Eladó részletesen feltünteti a Termék megjelölését, adatait, műszaki- és állapotleírását, valamint fotót tölt fel a Termékről.
A Vásárló Kosárba helyezi a kiválasztott Termékeket, a Termék mellett látható „Kosárba” gombra kattintva. A Vásárló bármikor megtekintheti a Kosár tartalmát a Piactér jobb oldalán található „Kosár” gombra kattintva. A Felhasználó az egyes Termékeket a „Kuka” ikonra kattintva törölheti.
Ha a Kosárba mást nem kíván helyezni, a Vásárlónak szállítási címet, majd ezt követően számlázási címet kell megadnia.
Amennyiben a Vásárló adóalany (vállalkozás, egyéni vállalkozó, adószámos magánszemély, egyéb szervezet stb.), a szállítási címen és számlázási címen túl meg kell adnia az adószámát is (a magányszemélyek adóazonosító jele nem azonos az adószámmal, adóazonosító jel megadására nincs szükség!).
Adatbeviteli hiba esetén a Vásárló a megrendelési folyamat lezárása előtt visszaléphet az előző fázisba, ahol javíthatja a bevitt adatokat, törölheti a Kosár teljes tartalmát, vagy csak egyes Termékeket.
Az adatok megadását követően Vásárló a fizetési kötelezettséggel járó „Megrendelem” gombra kattintva tudja elküldeni Megrendelését. A Megrendelés elküldése a Vásárló számára fizetési kötelezettséggel jár.
Szolgáltató a Megrendelés befogadásáról (a Szolgáltatóhoz történő megérkezéséről) az ezt követő felületen és automatikus e-mailben is értesíti a Vásárlót, ahol a Vásárló Megrendelésének száma is megtalálható (célszerű ellenőrizni a levelezőrendszer spam beállításait, illetve a különböző automata mappákat, mert az ezekbe érkező/áthelyezett visszaigazoló e-mail elkerülheti a Vásárló figyelmét).
A Megrendelés beérkezéséről Szolgáltató a Megrendelés befogadásával egyidejűleg értesítést küld az Eladó részére.
Szolgáltató a Piactér szolgáltatás igénybevételéért Termékenként Vevővédelmi díjat számít fel. Az adott Termékhez kapcsolódó Vevővédelmi díj összege a Termék aloldalán látható, majd a Termék Kosárba helyezését követően a Kosárban is megjelenik. A Vevővédelmi díj a sikeresen elküldött Megrendelés után fizetendő, amennyiben a Megrendelés elküldése meghiúsul, a Szolgáltató Vevővédelmi díjat nem számít fel.

3.3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, kommunikáció

A Vásárló által elküldött Megrendelés Eladóhoz történő megérkezését követő legkésőbb 2 (kettő) munkanapon belül, még kiszerelés előtt álló Termék esetében legkésőbb 3 (három) munkanapon belül –amennyiben ettől eltérő információ a Termék adatlapján nem található –, az Eladó a Piactér felületén keresztül visszaigazolja a Vásárló részére a Megrendelést. A visszaigazolás tartalmazza a Vásárló által a vásárlás, illetve a regisztráció során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a Megrendelés azonosítóját, a Megrendelés dátumát, a megrendelt Termékek felsorolását, Árát, a Szállítási díjat és a fizetendő végösszeget. A visszaigazolás az Eladó részéről a Vásárló által tett Ajánlat elfogadásának minősül, amellyel Adásvételi szerződés jön létre Eladó és Vásárló között.
Az Eladó által visszaigazolt Megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Ptk-ban, valamint az Eker. tv-ben foglaltak irányadóak. Amennyiben az Adásvételi szerződés fogyasztói szerződés, az Adásvételi szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. A Piactéren létrejövő Adásvételi szerződésekre minden esetben a magyar jog irányadó.
Az Eladó általi visszaigazolással az Eladó és a Vásárló adatai megismerhetővé válnak egymás számára.
Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha legkésőbb 2 (kettő) munkanapon belül, még kiszerelés előtt álló Termék esetében legkésőbb 3 (három) munkanapon belül – amennyiben ettől eltérő információ a Termék adatlapján nem található – nem kapja meg Eladótól az elküldött Megrendelésére vonatkozó visszaigazolást.
Előfordulhat, hogy egyes Termékek aloldalán feltüntetésre kerül, hogy az Eladó – távolléte okán – a Megrendelést ideiglenesen nem tudja feldolgozni. Ebben az esetben a Termék aloldalán látható, hogy a Megrendelés feldolgozása mikor kezdődhet meg.
Amennyiben az adott Termék már nem állna rendelkezésre az Eladónál, Eladó ezt jelzi a Szolgáltató felé és a Megrendelés törlésre kerül. Szolgáltató a Megrendelés törléséről e-mailben értesíti a Vásárlót.
Ha a Termék adatai, műszaki- vagy állapotleírása vagy Ára tekintetében téves információ került feltüntetésre, az Eladónak lehetősége van annak korrekciójára, illetve pótlására. Ilyen esetekben az Eladó köteles haladéktalanul tájékoztatni a Vásárlót az új adatról, leírásról vagy Árról. A Vásárló ezt követően még egyszer megerősítheti a Megrendelést, vagy elállhat az Adásvételi szerződéstől.
Ha a Vásárló hibát észlel a visszaigazolásban szereplő adatokban, azt – a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében – 1 (egy) munkanapon belül köteles jelezni az Eladó felé, elsődlegesen a Piactér felületén keresztül.
Amennyiben az Eladó és a Vásárló közvetlenül – egyéb elérhetőségeken is – felvették egymással a kapcsolatot, üzeneteiket közvetlenül is megküldhetik egymásnak. A Vásárló és az Eladó közötti esetleges későbbi jogvita kapcsán azonban a Szolgáltató csak akkor tud közvetítőként eljárni, ha a hiba jelzése a Piactér felületén keresztül, vagyis a Szolgáltató számára is elérhető és visszakereshető módon történt.
Ugyanez irányadó az Eladó és a Vásárló közötti valamennyi üzenet, kommunikáció tekintetében.

3.4. A Termék Ára

A Termék Ára a Piactéren a Vásárló lokációjának pénznemében, bruttó (minden, a Vásárló által fizetendő adókötelezettséget tartalmazó) összegként jelenik meg, és tartalmazza az esetlegesen felmerülő egyéb költségeket (pl.: csomagolás, kiszerelés díja.) Az Ár nem tartalmazza a szállítás díját. Mivel az Eladó saját lokációjának pénznemében adja meg az Árat, a pénznemek közötti átváltás és a devizaárfolyam változásából adódóan az Ár naponta többször változhat. A Megrendelés elküldésének időpontjában azonban a Termék Ára rögzül, és a Vásárló ezt az Árat köteles megfizetni a Termék ellenértékeként.

3.5. Fizetési módok, szállítás

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• előzetes bankkártyás fizetés, vagy
• utánvétes fizetés az átvétellel egyidejűleg készpénzzel vagy bankkártyával (ideértve a futárszolgálat munkatársánál történő fizetést és a személyes átvétel esetét is).

A Termék szállítása a Vásárlónak – a személyes átvétel esetét kivéve – Szállítási díj ellenében történik. A Szállítási díjat a Vásárló köteles megfizetni.
A Szállítási díj és a szállítás várható időtartama az egyes Termékek aloldalán kerülnek feltüntetésre.
Előzetes bankkártyás fizetés esetén a Vásárló a Termék Árát, a Vevővédelmi díjat és a Szállítási díjat (amennyiben a Vásárló a Termék kiszállítását választja) a Szolgáltatónak a Piactéren megjelölt számlaszámára fizeti meg, ezt követően kerül sor a Termék kiszállítására (vagy amennyiben erre az Eladó lehetőséget biztosít, a személyes átvételre.) A Termék Árát Szolgáltató továbbítja az Eladó részére, a Szállítás díját pedig a szállítást végző fuvarozónak.
Utánvétes készpénzes vagy bankkártyás fizetés esetén a Vásárló a Termék Árát, az esetleges Vevővédelmi díjat és a Szállítási díjat a Termék átvételekor fizeti meg a szállítást végző fuvarozónak (aki a Termék Árát továbbítja az Eladónak, a Vevővédelmi díjat a Szolgáltatónak), vagy személyes átvétel esetén (a Szállítási díj kivételével) közvetlenül az Eladónak.
Személyes átvétel esetén az Eladó semmiféle szállítási költségre, díjra nem tarthat igényt, és nem érvényesíthet semmilyen egyéb költséget a Vásárlóval szemben.
Szolgáltató a Megrendelések megfelelő időben és módon való teljesítése, a teljesítések ellenőrizhetősége érdekében együttműködik a szállítmányozási és fuvarozási tevékenységet végző BPL Logisztikai Korlátolt Felelősségű Társasággal (rövidített név: BPL Kft.; székhely: 6725 Szeged, Vadmacska utca 5. fszt. 2.; adószám: 32293722-2-06; cégjegyzék szám: 06-09-028846), mint a fentiek szerinti szállítást végző fuvarozóval. A Piactéren értékesített Termékek Vásárlóhoz történő szállítása kizárólag a BPL Kft. (vagy az általa megbízott fuvarozó vagy futárszolgálat) által történik. A Szállítási díjról így a számlát a BPL Kft. Állítja ki a Vásárló részére, illetőleg amennyiben a Vásárló - jogszerűen gyakorolt elállásból eredően - a Szállítási díj visszatérítésére jogosult, azt a BPL Kft. fizeti vissza részére. Futárszolgálat vagy fuvarozó általi kézbesítés esetén a Vásárló köteles a Terméket kézbesítéskor megvizsgálni, és a Terméken, vagy a csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni Sérülés esetén a Vásárló a Terméket nem köteles átvenni. A Vásárló köteles ebben az esetben haladéktalanul értesíteni az Eladót a Piactér felületén keresztül. Az értesítést a felhasználói Fiók „Rendeléseim” menüpontban, az „Üzenetváltás” funkció alkalmazásával teheti meg. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt az Eladó nem fogad el.
Amennyiben a Vásárló a személyes átvételi módot választotta, azonban a Termék átvétele nem történik meg az Eladóval előzetesen egyeztetett időpontban, vagy szállítás esetén a fuvarozó vagy futárszolgálat által jelzett időpontban, a Termék átvételének az egy alkalommal meghosszabbított határnapon történő ismételt sikertelensége esetén Eladó jogosult az Adásvételi szerződéstől elállni. Ha az Eladói ezen okból áll el az Adásvételi szerződéstől, az Eladó a Termék esetlegesen már megfizetett Árát visszautalja, a Szállítási díj azonban nem jár vissza a Vásárló részére.
Ha a Vásárló korábban már rendelt Terméket, de azt személyesen vagy a kiszállításkor nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), az Eladó a Megrendelés teljesítését az Ár és a Szállítási díj előzetesen történő megfizetéséhez kötheti.

4. ELÁLLÁS

A Vásárló jogosult a Termék, több Termék adásvételekor, ha az egyes Termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott Terméknek, több tételből vagy darabból álló Termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizenöt (15) napon belül az Adásvételi szerződéstől indokolás nélkül elállni (garancia). Vásárló az Adásvételi szerződés tekintetében elállási jogát – és az elállási jog gyakorlásából eredő egyéb jogait – kizárólag az Eladóval szemben (mint az Adásvételi szerződésben részes másik féllel szemben) tudja gyakorolni, a Szolgáltatóval, mint a Piactér üzemeltetőjével szemben nem áll fenn ilyen joga. Nem gyakorolható az elállási jog azon Termék esetében, amelyet az Eladó a Vásárló kérésére, a Vásárló igényének megfelelően kínál eladásra (ideértve, de nem kizárólagosan):

• Az a karosszériaelem, amelyet az Eladó a Vásárló egyedi igénye szerint távolít el az eredeti gépjárműről/gépjárműből, és amely karosszériaelem már nem szerelhető vissza a gépjárműre/gépjárműbe, illetőleg már csak korlátozott típusú egyéb gépjárműhöz lenne alkalmas.
• Az az alkatrész, amelynek az eredeti gépjárműből való eltávolítása csak úgy lehetséges, hogy az már nem lesz ugyanolyan módon használható (pl. elektronikai alkatrészek, amelyeket az eredeti gyári előírás alapján nem lehetne szétszerelni).
• Az az alkatrész, amelyeken Eladó a Vásárló valamilyen egyedi igénye szerint állít be, alakít át, szerel össze (pl. szenzorok, szelepek, amelyek „fixálását” kérik például hegesztéssel, forrasztással).

A Vásárlót megilleti az a jog, hogy az Adásvételi szerződés megkötésének napja és a Termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. A Vásárlót az Adásvételi szerződés megkötése előtt megilleti az Ajánlat visszavonásának joga, ami az Adásvételi szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti. Ha a Vásárló elállási jogával kíván élni, elállási szándékát köteles a Piactér felületén keresztül a „Rendeléseim” menüpont alatt jelezni, vagy az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatát a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével (e-mail útján vagy postai úton) megküldeni a Szolgáltatónak, aki azt haladéktalanul továbbítja az Eladó részére.
A Fogyasztónak minősülő Vásárló felhasználhatja a következő linken keresztül elérhető, lentebb rögzített elállási nyilatkozat-mintát is, ennek alkalmazására azonban nem köteles: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor.
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerint)
(csak az Adásvételi szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza!)
Címzett: (a vállalkozás a neve, postai címe és elektronikus levelezési címe)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:
A Vásárló az elállásra vonatkozó nyilatkozatát közvetlenül az Eladónak is megküldheti. A Szolgáltató azonban az Eladó és a Vásárló között esetlegesen felmerülő jogvita során abban az esetben tud – igény szerint – közvetítőként közreműködni (a 6.1. pontban foglaltak szerint), amennyiben az elállási nyilatkozat megtétele a Piactér felületén vagy a fentiek szerint, a Szolgáltatón keresztül történik.
A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt (akár a 15. napon) elküldi elállási nyilatkozatát az Eladó részére. Az elállási nyilatkozatot szóban, telefonon érvényesen megtenni nem lehet. Nem minősül továbbá jogszerűen gyakorolt elállásnak az, ha a Vásárló nem veszi át a megrendelt Terméket, vagy utánvétes vásárlásnál nem fizeti ki annak Árát. A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jelen ÁSZF 4. pontjában meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Elállás esetén a Vásárló köteles a megrendelt Terméket az Eladó által megjelölt címre késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14. (tizennegyedik) napon belül visszaküldeni. A határidő megtartottnak minősül, ha annak letelte előtt (akár a 14. napon) elküldi a Terméket. Ha a Vásárló eláll az Adásvételi szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14. (tizennegyedik) napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített Árat. A Szállítási díjat a BPL Kft. téríti vissza a Vásárlónak. Az Eladó és a BPL Kft. jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg az Eladó vissza nem kapta a Terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó. Amennyiben az Eladó nem az értékesített Terméket, vagy nem az egész Terméket kapja vissza, vagy nem abban az állapotban kapja vissza a Terméket, ahogy azt a Vásárlónak megküldte/átadta, 3 (három) munkanapon belül kifogással élhet az elállási jog gyakorlása kapcsán.
A visszatérítést az Eladó minden esetben az eredeti fizetési módnak megfelelő formában teljesíti, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; de a visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vásárlót semmilyen többletköltség nem terhelheti. A Vásárló kizárólag akkor felel a Termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az Eladó tehát követelheti a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve észszerű költségei megtérítését.
A Vásárló által gyakorolt elállás nem érinti a Vevővédelmi díj megfizetésének kötelezettségét (a Vevővédelmi díj elállás esetén sem jár vissza), tekintve, hogy a szolgáltatás igénybevétele a Vásárló részéről már megtörtént, Szolgáltató teljesítette saját, a Vásárló felé vállalt kötelezettségét.

5. SZAVATOSSÁG

5.1. Kellékszavatosság

A Vásárló az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Vásárló a Szolgáltatóval – mint az Adásvételi szerződésben nem részes féllel – szemben kellékszavatossági igény érvényesítésére nem jogosult. A Vásárló az átvétel időpontjától számított 1 (egy) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit azokért a termékhibákért, amelyek a Termék átadása időpontjában már fennálltak. Eladó hibás teljesítését kizárja, ha a Vásárló a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett. Fogyasztói szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a Fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséggel járna. Szolgáltató rögzíti, hogy a Piactér által nyújtott szolgáltatásból adódóan (használt autóalkatrész-kereskedelem), a kijavítás és kicserélés jogszabályi lehetősége a Termékek egyediségéből adódóan az esetek többségben a Partner által nem megoldható. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, akkor igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát az Eladó költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Fogyasztói szerződés esetében a Fogyasztó a hibát maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni. Fogyasztó esetében késedelem nélküli közlésnek minősül, ha a Fogyasztó a hibát annak felfedezése után két hónapon belül közli az Eladóval. A Termék szakszerűtlen beszereléséből eredő hibákért Eladót nem vállal felelősséget. Erre tekintettel a Termék beszerelését követően Vásárló a szakszervíz szakvéleményével, valamint a diagnosztikai számla bemutatásával köteles igazolni Eladó részére, hogy a termékhiba nem a beszerelés hibájából ered. Sem az Eladó, sem a Szolgáltató nem köteles megtéríteni a Vásárló járulékos költségeit (ideértve, de nem kizárólagosan a Termék visszaküldési díját és az alkatrész beszerelésének díját). Szolgáltató nem vállal felelősséget az Eladók által történő téves tájékoztatás tekintetében (ideértve, de nem kizárólagosan a Termék adataira, típusára, állapotára vonatkozó tájékoztatást).

6. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

6.1. A Szolgáltató a Vásárlók számára elérhető ügyfélszolgálatot működtet munkanapokon 8:00 és 18:00 óra között, ahol az ügyfélszolgálat munkatársai rendelkezésre állnak a Piactér működésével kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén.

Az ügyfélszolgálat munkatársai jogosultak a Vásárlónak az Eladóhoz írt azon üzeneteit megválaszolni, amelyek a Piactér működésére, a Megrendelés teljesítésére, vagy a Szolgáltató érdek- és feladatkörébe tartozó kérdésre irányulnak. Az ügyfélszolgálat munkatársai jogosultak az írásbeli üzeneteket moderálni, szükség esetén elérhetetlenné tenni, amennyiben azok a jelen ÁSZF rendelkezéseibe, vagy a Piactér működésének alapelveibe ütköznek.
Az ügyfélszolgálat elérhetősége:
E-mail: info@bontoplaza.hu
Tel.: +36-62/300 750

6.2. A panaszkezelés rendje

A Szolgáltató – a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás, eljárás kapcsán tett – vásárlói panaszok kezelése során az alábbiak szerint jár el: A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadja, telefonon, e-mailen közölt panasz esetén a jegyzőkönyvet a Vásárlónak 30 (harminc)napon belül megküldi. A panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 (harminc) napon belül írásban megválaszolja, és a panasz elutasítása esetén azt indokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig megőrzi. A Szolgáltató a korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon Vásárló által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan személy által tett panasz kivizsgálását mellőzheti.

6.3 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Fogyasztók esetében – amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen fennálló jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik – a Vásárló jogosult a területileg illetékes kormányhivatalnál panasszal élni. Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak lehetősége van az illetékes békéltető testület előtt eljárást kezdeményezni. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Békéltető testületek elérhetősége: http://fogyasztovedelem.kormany.hu

6.4. Eljárás az Eladóval szemben bejelentett panasz esetén

Ha a Vásárlónak panasza van az Adásvételi szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, a panaszt az Eladóval a Piactér felületén keresztül vagy az Eladó által megadott elérhetőségek valamelyikén közölheti. Tekintve, hogy az Adásvételi szerződés az Eladó és a Vásárló között jön létre, illetőleg annak teljesítése az Eladó és a Vásárló részéről történik, Szolgáltató nem vesz részt az Eladó és a Vásárló közötti esetleges jogvitában, jogérvényesítésben, Szolgáltatót az Eladó és a Vásárló teljesítése vonatkozásában felelősség nem terheli. Szolgáltató az Eladó és a Vásárló közötti esetleges jogvitában dönteni nem jogosult. Szolgáltató ugyanakkor – jogvita esetén, amennyiben az érdeksérelmet szenvedett fél igényli – közvetítőként segítséget nyújthat (pl. kapcsolatfelvétel, egyeztetés) a jogvita rendezése, vagy a szerződésszerű teljesítés előmozdítása érdekében. Szolgáltató ezt a tevékenységet kizárólag arra tekintettel látja el, hogy szolgáltatása jó hírnevének megóvása, valamint az Eladók és Vásárlók elégedettsége érdekében a Piactéren keresztül létrejövő Adásvételi szerződések teljesítése ténylegesen és szerződésszerűen megtörténjen. Szolgáltató a Felek között közvetítésre nem köteles, annak eredménye tekintetében, vagy az esetleges eljárásáért felelősség nem terheli; Szolgáltató ezen tevékenységét ingyenesen látja el. A Szolgáltató az Eladó általi panaszkezelés rendje tekintetében felelősségét kizárja.

6.5. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek az Eladóval szembeni jogvita esetén

Fogyasztók esetében – amennyiben az Eladó és a Vásárló között esetlegesen fennálló jogvita az Eladóval való tárgyalások során nem rendeződik – a Vásárló jogosult a területileg illetékes kormányhivatalnál panasszal élni. Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak lehetősége van az illetékes békéltető testület előtt eljárást kezdeményezni. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A békéltető testületek elérhetősége: http://fogyasztovedelem.kormany.hu

7. FELELŐSSÉG

Felhasználó a Piacteret kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért.
Szolgáltató kizár minden felelősséget a Piactér Felhasználói által tanúsított magatartásért. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Piactér használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése körében. A Felhasználó által a Piactér használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. A Piactér-szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Az Internet globális jellegére tekintettel a Felhasználó elfogadja, hogy a Piactér használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve köteles eljárni. Ha a Piactér használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználót terheli a felelősség. Ha a Felhasználó a Piactér felületén kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására. A Szolgáltató nem foglal állást és nem vesz részt az Eladó és a Felhasználó közötti jogvitákban, és az esetleges jogvitákkal kapcsolatos igények tekintetében a Szolgáltató semmilyen felelősségét nem vállal. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Eladó által a Piactérre feltöltött Termékekkel, a Termékek adataival, műszaki- és állapotleírásukkal, továbbá az ezek alapján létrejövő Adásvételi szerződésekkel kapcsolatban, így különösen a Termék minőségéért, biztonságáért, jogszabályi megfelelőségéért, a Termék ellenőrzéséért, valamint az Eladó teljesítéséért. Ha a Felhasználó magatartása következtében vagy azzal összefüggésben harmadik személy vagy bármely hatóság, illetve bíróság a Szolgáltatóval szemben bármilyen igényt támaszt, illetve eljárást indít, a Felhasználó köteles minden, a Szolgáltató által megkövetelt intézkedést megtenni és a Szolgáltatónak minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget megtéríteni, amely a Szolgáltatót a Felhasználó jogellenes magatartása miatt, vagy azzal összefüggésben éri, továbbá köteles a Szolgáltató helyett közvetlenül helytállni az ilyen igények vonatkozásában. A Felhasználó kijelenti, hogy a szolgáltatást a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően veszi igénybe, a szolgáltatás igénybevétele során megadott adatai a valóságnak megfelelnek. A Szolgáltató kizárja felelősségét a szolgáltatás igénybevétele során megadott téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím, számlázási és szállítási cím téves megadásából eredő kárért. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga tanúsította volna.

8. SZERZŐI JOGOK

A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a Piactér honlapja, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztése tekintetében. A Piactér egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Szolgáltató a szerzői jog jogosultja, vagy a feljogosított használója a Piactéren keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek között valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Piactér felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást). A Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül tilos a Piactér felületén megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése. A Piactér tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Piactér használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Felhasználónak a Piactér felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek a használatára, hasznosítására. A Piactér rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a http://bontoplaza.hu/ domainnévre, az ehhez tartozó aldomainekre, a Szolgáltató által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad. Külön megállapodás, vagy az erre a célra irányuló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

9. VEGYES RENDELKEZÉSEK

9.1. Szolgáltatói adatok:

Üzemeltető (Szolgáltató):
Cégnév: BONTÓ Kft.
Székhely: 6724 Szeged, Hétvezér utca 2.
Adószám: 24386759-2-06
Cégjegyzék szám: 06-09-020293
Nyilvántartó bíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
Elektronikus elérhetőség: info@bontoplaza.hu
Tárhely szolgáltatók:
Cégnév: EBOND Informatikai Szolgáltató Kft.
Székhely: 6724 Szeged, Hétvezér utca 2.
Cégjegyzék szám: 06-09-007050
Nyilvántartó bíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
Elektronikus elérhetőség: support@ebond.hu
Cégnév: T-Systems Magyarország Zrt.
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.
Cégjegyzék szám: 01-10-044852
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Elektronikus elérhetőség: hivatalos_irat@t-systems.hu
Telefonos elérhetőség: 1400

9.2. Jogérvényesítés

Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, érvényesíthetetlenné, jogellenessé válik, az a fennmaradó részek érvényességét, érvényesíthetőségét és jogszerűségét nem érinti. Ha a Szolgáltató az ÁSZF alapján őt megillető jogot nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Felek a Szerződés kapcsán keletkező esetleges jogvitáikat törekednek együttműködve, tárgyalásos úton rendezni. Ennek sikertelensége esetén peres eljárás tekintetében kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti – hatáskörtől függően – járásbíróság vagy törvényszék kizárólagos illetőségét.

10. ADATVÉDELEM A Piactér Adatkezelési tájékoztatója itt érhető el.