Egyszerűen, négy lépésben:
1. Tedd a kívánt terméket a kosárba.
2. Kattints a „Kosár” gombra.
3. Új vásárlóként add meg az adataidat.
4. Erősítsd meg a rendelést.

• Házhozszállítással:

Raktáron lévő, kiszerelt alkatrész: A rendelés legkésőbb 2 munkanapon belül visszaigazolásra kerül, ezt követően a szállítási határidő 1–3 munkanap.

Kiszerelésre váró alkatrész: A feldolgozás +1 munkanappal hosszabbodik (tehát a visszaigazolás legkésőbb 3 munkanapon belül történik meg), ezt követően a szállítási határidő szintén 1–3 munkanap.

• Személyes átvétel

Amennyiben kedvezőbbnek találod, hogy személyesen vedd át az alkatrészt, akkor erre is van lehetőséged a legtöbb alkatrész esetén. Az átvételi helytől való távolságodat a megrendelés során láthatod, amennyiben megadtad a helyadataidat.

Kiszerelt alkatrészek házhozszállítása esetén (12:00 előtt megrendelt alkatrész) akár már másnap, pl.:
- csütörtök 11:35-kor rendelt alkatrész akár péntekre
- hétfő 20:45-kor rendelt alkatrész akár szerdára érkezik meg.
A kiszerelésre váró alkatrészek egy munkanappal később indulnak.

Igen, a BontóPlázán ellenőrzött, beazonosítható bontott alkatrészek közül válogathatsz. 15 napig indoklás nélkül visszaküldheted, és a teljes árat visszakapod.

Nem győztünk meg? Akkor győzzenek meg a tőlünk rendelt elégedett vásárlók véleményei:

Elfelejtettem a jelszót.

A szürke jelszóemlékeztető gombra kattintva azonnal küldünk egy beléptető linket, amivel hozzáférhetsz a fiókodhoz és megváltoztathatod a hozzá tartozó jelszót.

Elakadok a regisztráció során.

A BontóPlázán pár egyszerű lépésben regisztrálhatsz:

1. A jobb felső sarokban lévő „bábu”-ra kattintva válaszd a „Regisztráció” lehetőséget.
2. Add meg a személyes adataidat.
3. Szükséged lesz az e-mail címedre és egy jelszóra.
4. Véglegesítsd a „Regisztráció” gomb megnyomásával.

+Bepipálva a „Hírlevelet kérek” rubrikát tájékozódhatsz a legjobb alkatrész-ajánlatainkról, így nem maradsz le semmiről.

Utánvét (készpénz vagy bankkártya futárnál) - országspecifikus
Bankkártyás fizetés online

Igen, bontott alkatrészekre is vonatkozik 15 napos visszaküldési garancia.

15 napon belül bármikor visszaküldheted, indoklás nélkül – a teljes vételárat visszautaljuk.

Nem számít tehát, hogy a megrendelést eltévesztetted vagy hibás az alkatrész, az azonban fontos, hogy megrendeléskori állapotában maradjon, és a garancialevelét/számláját bemutasd. Az oldalon keresztül a rendeléseim, vagy visszaküldéseim menüpontból tudod indítani a visszárut.

A rendelésed lemondását a RENDELÉSEIM menüpontban (az adott alkatrészre vonatkozóan) intézheted a „Lemondás” gombra kattintva.

Amennyiben szeretnéd visszaküldeni az alkatrészt, akkor a bejelentkezést követően több módon is jelezheted felénk a kérelmed: Kattins a “bábu” ikonra és keresd a RENDELÉSEIM menüpontot, ezen belül is azt a termék(ek)et, amit szeretnél visszaküldeni. Kattints a termék alatt látható “Visszaküldeném” gombra, ebben a lépésben elindítottad a visszaküldési kérelmed, ami a visszaküldési nyilatkozat kitöltésével ér véget. A fentieket megteheted a “bábu” ikon alatt lévő “Visszaküldéseim” menüpontban is, itt a plusz gombra új visszaküldési kérelmet indíthatsz hasonlóan a fentiekhez.

Amennyiben a továbbiakban nem szeretnél értesülni a legkedvezőbb ajánlatainkról, kedvezményeinkről és akcióinkról, akkor az alábbi linkre kattintva leiratkozhatsz hírleveleinkről: Hogyan iratkozhatsz le hírleveleinkről?

Ha a hírlevelekről lemondanál, de szeretnél elsőként lecsapni a frissen beérkező alkatrészekre, akkor van számodra egy olyan értesítő, ami azonnal és kizárólag a saját autó(i)dhoz való alkatrészekről tájékoztat, ezt az AUTÓ(I)M menüpont segítségével beállíthatod.

A legtöbb alkatrész könnyedén megtalálható a webáruház főoldalán lévő kereső gombok használatával. Ha azonban nem jársz sikerrel, próbáld meg az alábbiakat:

Miért? Mert egy-egy alkatrész gyár termékeit gyakran több autómárkába is beépítik. Ilyenkor legtöbbször ugyanaz a gyári cikkszám szerepel az alkatrészen, ami által könnyebb rátalálni.

Példa:
Egy 2003-as Audi TT Roadster 1.8-as generátorra lenne szükséged.

Autó felőli kereső:
Audi > TT > Generátor >
Nincs találat.

Gyári cikkszám kereső:
0 986 041 500 >
1 találat, amit bár VW Golf IV (1J1) -ből bontottak ki, de jó az autódba!

Keress kompatibilis autókra!

A BontóPlázán nem minden alkatrészhez tartozik cikkszám, így előfordulhat, hogy bár kapható az alkatrész, mégsem jön találat a cikkszámra. Nem érdemes ekkor sem feladni:

Ha a saját autóadataidra már próbáltál keresni, javasoljuk, hogy szaktudásra (szerelőd véleménye) hagyatkozva keress rá másik márka/modellre, amelybe ugyanennek a gyártónak ugyanezt az alkatrészét építették be.

Példa:
Egy 2006-os SEAT Altea (5P1) 1.4-es önindítóra lenne szükséged.

Cikkszám szerinti kereső:
0986020290 >
Nincs találat.

Autó felőli kereső:
SEAT > Altea > Önindító >
Nincs találat.

Viszont ugyanezt építették ebbe is:
VW > Polo > Polo (9N_) > Önindító >
12 találat, amiből több is jó az autódba!

Amennyiben kérdésed lenne az alkatrészről azt írásban megteheted a kiválasztott alkatrész oldalán a "Kérdésem van" gomb segítségével. A válaszról azonnali e-mail értesítést kapsz, illetve a „Rendeléseim” menüpontban is tehetsz fel további kérdéseket az alkatrésszel kapcsolatban.

Amennyiben szeretnéd a teljes fiókod törlését kérni, akkor ezt jelezheted Ügyfélszolgálatunk felé a lenti link segítségével. A jelzésedet követően fiókod nem kerül azonnali törlésre!

A kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül töröljük a fiókod és a hozzá tartozó adatokat, ezért a kérelmedet követő időszakban is érkezhetnek levelek a BontóPlázától.

A fentiek ismeretében, itt kérheted a fiókod és adataid törlését: Töröltetem az összes adatomat!

Az oldal alján lévő menüpontokban: „ÁSZF”, Adatvédelmi tájékoztató, stb. Telefonos segítség: Munkanapokon 8:00–18:00 +36 62 300 750